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이용약관

시행일 2026년 11월 9일 · 상호 안심전기 (브랜드 전기닥터)

제1조 (목적)

이 약관은 안심전기(이하 "회사")가 운영하는 전기닥터 홈페이지(elecdoctor.com, 이하 "사이트")에서 제공하는 전기 수리·공사 접수, 긴급 출동, 3D 견적과 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "이용자"란 사이트에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
2. "회원"이란 회사에 회원으로 가입한 이용자를 말합니다.
3. "접수"란 이용자가 사이트, 전화, 카카오톡으로 수리·공사·견적을 요청하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 사이트 첫 화면 아래에 연결해 이용자가 언제든 볼 수 있게 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일 7일 전부터 사이트에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.

제4조 (서비스 내용)

1. 전기 고장 긴급 출동 접수와 수리 (서울, 경기 북부)
2. 전기 공사 상담과 견적
3. 공사 전 3D 견적: 이용자가 직접 그려 보는 대략 견적과, 기술자가 만드는 평면도·3D 이미지·확정 견적서
4. 전기 상식 안내와 그 밖에 회사가 정하는 서비스

제5조 (요금)

1. 긴급 출동비는 주간(09:00~18:00) 30,000원, 저녁(18:00~22:00) 50,000원, 야간(22:00~09:00) 80,000원입니다. 작업비는 주간 요금을 기본으로 하며 저녁은 20%, 야간은 50% 할증합니다. 주말(토·일)은 20% 추가 요금이 붙습니다. 사이트에 안내한 모든 금액은 부가가치세 별도입니다. 요금 시간대는 접수 시각을 기준으로 합니다.
2. 수리비와 공사비는 현장 확인 후 금액을 알리고 이용자의 동의를 받은 뒤 작업합니다.
3. 기술자 3D 설계는 회원 가입 시 1회 무료이며, 그 뒤에는 회사가 사이트에 알린 요금을 따릅니다.
4. 사이트의 대략 견적과 계산 결과는 참고용이며, 실제 금액은 현장 확인 후 정합니다.

제6조 (접수와 취소)

1. 이용자는 출동 전까지 전화나 카카오톡으로 접수를 취소할 수 있으며, 출동 전 취소에는 비용이 없습니다.
2. 기술자가 현장에 도착한 뒤 이용자 사정으로 작업하지 않는 경우 출동비가 청구될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 접수할 때 주소, 연락처, 증상을 사실대로 알려야 합니다.
2. 타는 냄새나 연기가 나는 등 위험한 상황에서는 먼저 차단기를 내리고 119에 신고해야 합니다.
3. 다른 사람의 정보를 도용하거나 사이트 운영을 방해해서는 안 됩니다.

제8조 (회사의 의무와 책임)

1. 회사는 관련 법령과 한국전기설비규정(KEC)에 맞게 안전하게 작업합니다.
2. 회사의 고의나 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
3. 천재지변, 이용자가 알리지 않은 기존 설비의 결함처럼 회사가 책임질 수 없는 사유로 생긴 손해는 책임지지 않습니다.

제9조 (하자 보수)

회사가 시공한 부분에 시공상 하자가 생기면 시공일부터 1년 동안 무상으로 고칩니다. 다만 이용자의 사용 부주의나 다른 업체의 작업으로 생긴 문제는 제외합니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용 중 불만이나 분쟁은 전화 010-9991-2400 또는 카카오톡으로 접수하며, 회사는 빠르게 처리합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않으면 소비자분쟁해결기준과 관련 법령에 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

사업자 정보

상호 안심전기 · 브랜드 전기닥터 · 대표 최정범 · 사업자등록번호 138-01-23402
주소 서울특별시 도봉구 덕릉로63가길 43 · 전화 010-9991-2400

이 약관은 시안입니다. 실제로 쓰기 전에 사업 내용과 맞는지 확인해 주세요.